Přepravní náklady a doba dodání
Standardní doručení objednávky neni zahrnuto v ceně vaší objednávky. Faktickyeshop.eu nehradí dopravu vrácených zásilek.
Během nákupu vám bude poskytnuto odhadované datum dodání. Upozorňujeme však, že odhadované datum dodání není úplně garantované. Dodací lhůta se automaticky vypočítá na základě celkové doby potřebné k vyřízení vaší objednávky, výroby a doručení, jakož i vaše dodací adresy.
Očekavájte menší zpoždění pro vzdálenejší oblasti. Faktickyeshop.eu nenese zodpovědnost za opožděné zásilky do vzdálenějších oblastí nebo do oblastí, které nejsou pod správou standardní poštovní služby.
Vezměte prosím na vědomí, že tyto možnosti zkracují pouze čas potřebný pro zpracování a výrobu objednávky, v porovnání se standardním termínem doručení. Nezaručují konkrétní datum doručení. V případě platby bankovním převodem nebo v případě, že vaše platba neproběhne okamžitě, předpokládaná doba dodání se vypočítá od data obdržení platby. Faktickyeshop.eu nenese žádnou zodpovědnost a nevrátí náklady na dopravu na základě takového zpoždění.
Pojištění dopravy
Vaše objednávka bude doručena společností Ceska Posta. Čas doručení se může lišit v závislosti na poloze vaší adresy. Upozorníme vás v momentě, když vaše objednávka bude odeslána z našeho skladu a její číslo vám zašleme na vámi uvedenou emailovou adresu. Všechny naše balíky jsou pojištěny. Udělejte si prosím čas, v období kdy vám má přijít objednávka, aby vám mohla být doručena. Faktickyeshop.eu nenese žádnou zodpovedosť za opožděné přijetí objednávky nebo její nedoručení. Pokud byl váš balíček vrácen na zpětnou adresu, kvůli vaší nedostupnosti, tak si faktickyeshop.eu vyhrazuje právo na zaúčtování poštovních služeb zákazníkovi.
Pokud jste neobdrželi číslo vaší objednávky, tak si zkontrolujte i "spam" ve vaší poště. Jakmile nevíte číslo vaší objednávky, nebo se vám několik dní nezměnil stav vaší objednávky, tak prosim kontaktujte nas.
Před potvrzením objednávky si zkontrolujte svou adresu doručení. V případě, že váš balíček byl poškozen při přepravě, okamžitě odmítněte jeho přijetí a vyplňte formulář o poškození s dopravcem.
Doručovací adresa
Objednávky je možné zasílat pouze na adresy fyzických nebo právnických osob. V případě, že adresa doručení vaší zásilky je odlišná od fakturační adresy, se prosím ujistěte, že vaše banka nebo finanční společnost takovou transakci povoluje, aby se zabránilo prodlení vaší objednávky.
Kvůli vaší bezpečnosti nelze měnit dodací nebo fakturační adresu poté, co úspěšně dokončíte registraci. Pokud se nebudete fyzicky nacházet v dohodnutém termínu na dané adrese, tak prosím kontaktujte nás.
Doručení mimo regulérní území krajiny
Pokud se vaše adresa nachází mimo regulérní území země, tak počítejte s tím, že vaše objednávka může být proclena nebo mohou být na ni uvalený jiné poplatky. Faktickyeshop.eu nenese jakoukoliv odpovědnost za dodatečná cla nebo poplatky, které vám budou účtovány v souvislosti s danou objednávkou.